Ügyfélszolgálat: +36 70 682 1777  info@itstimeshop.hu H-CS: 9.30 - 17.00 P: 9.30 - 16. 00 I Szerviz: +36 70 320 7860 szerviz@next-time.hu

It's Time Shop ékszer és óra, kis-, és nagykereskedés, webáruház
It's Time Shop ékszer és óra, kis-, és nagykereskedés, webáruház
  • Kategóriák
    • Újdonságok 
    • Akció! 
    • Top termékeink 
    • Órák 
    • Ékszerek 
    • Kiegészítők 
    • Ajándékot Keresel? 
  • Órák
  • Ékszerek
  • Üzleteink
  • Blog
  • Szerviz

Visszáru ügyintézés

 

Meggondoltad magad, vagy másra számítottál?

Esetleg nem jó a méret?

Természetesen van lehetőséged visszaküldeni a csomagot és elállni a rendeléstől!

FELHÍVJUK A FIGYELMEDET!

Amennyiben visszaküldésnél nem az elvárható gondossággal csomagolod be a terméket és a termék gyári csomagolása sérül, úgy értékcsökkenéssel vesszük vissza a terméket. Ha a gondtalan csomagolás miatt maga a termék sérült, úgy nem áll módunkban a termék árát visszatéríteni!

Elállási jog

A megrendelt terméket 14 naptári napig jogodban áll visszajuttatni.

Ezt a következőképpen teheted meg: 

  • visszaküldés futár által 
  • személyesen - központ (1089 Budapest, Gaál Mózes utca 5-7.)
  • személyesen - Campona (1222 Budapest, Nagytétényi út 37)

Az elállási jog gyakorlásának a menete:

Minden esetben írj az info@itstimeshop.hu e-mail címre, ha teljes visszatérítéssel szeretnéd visszaküldeni a rendelést. Ebben az esetben az emailnek tartalmaznia kell:

  • a megrendelés számát (rendelési azonosító)
  • a vásárló nevét
  • az Elállási nyilatkozatot
  • milyen módon szeretnéd visszajuttatni

A termék központunkba beérkezését követő 14 naptári napon belül visszautaljuk a termék árát az általad megadott számlaszámra. 

Leadásnál legyen nálad a számla, garancia és az elállási nyilatkozat.

Webshop Garancia

A webshopunkban vásárolt garanciális terméket is vissza tudsz küldeni hozzánk. A visszaküldéshez ne felejts el csatolni egy pár soros problémaleírást, a garanciafüzetet és számla másolatát. Ezt az alábbi címre add fel:
Next-Time Kft. /Itstimeshop.hu/
1089 Budapest Gaál Mózes utca 5-7 III. emelet 313.

 

Termékcsere:

A terméket az átvételtől számított 14 naptári napig tudjuk cserélni.
Amennyiben a megvásárolt árucikk ajándék, kérlek írd bele a rendelésedbe
az átadás várható időpontját, így kollégáink ezt rögzítik a jótállásban,
így a megadott dátumtól számítva tudjuk 14 naptári napon belül cserélni a terméket.

Általános termékcsere esetén kérjük írj az info@itstimeshop.hu email címre. Ebben az esetben az emailnek tartalmaznia kell:

  • a megrendelés számát (rendelési azonosító)
  • a vásárló nevét
  • a cserébe kért termék CIKKSZÁMÁT vagy a termék linkjét
  • ha van - vásárlói, szállítási adatok változásának a leírását.

Ezután az ügyfélszolgálatunk feldolgozza a kérésedet és válasz e-mailben közli a teendőket.

Mikor a terméket visszaküldésre összekészíted, a visszaküldött termék mellé mindenképp csatold az alábbiakat:

  • egy pár soros kísérőlevelet, hogy milyen hivatkozással küldöd vissza a terméket (ami lehet az email-ben történt megbeszélés, kérés is)
  • Számla másolata
  • Garancia jegy
  • Amennyiben a vásárláskor járt a termékhez promóciós ajándék, azt is köteles vagy sértetlen állapotban visszaküldeni részünkre

GLS csomagcsere szolgáltatás

A csere úgy valósul meg, hogy az ügyfélszolgálattal történt egyeztetés után a futár kiviszi a cserecsomagot és elhozza Tőled a visszárut. Amennyiben a futár nem tudja felvenni a visszárut, úgy nem tudja kézbesíteni a cserecsomagot sem. (Az ismételt kézbesítés díja a vásárlót terheli.) A szolgáltatás díja 2200 forint, melyet utánvéttel a vásárlónak kell kifizetnie.

Oldaltérkép
  • Nyitóoldal
  • Termékek
Vásárlói fiók
    • Belépés
    • Regisztráció
    • Profilom
    • Kosár
    • Kedvenceim
    • Pontgyűjtő rendszer

 

Információk
  • Általános szerződési feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Fizetés
  • Szállítás
  • Elérhetőségek
  • Elállási nyilatkozat
  • Visszáru ügyintézés
  • Készletinformációk
  • Panaszkezelési Szabályzat
  • youtube

  • pinterest

  • facebook

  • instagram

Hasznos információk
    • Óra szótár
    • Gyűrűméretek meghatározása
Árukereső.hu Árukereső.hu
  • Újdonságok 
  • Akció! 
  • Top termékeink 
  • Órák 
  • Ékszerek 
  • Kiegészítők 
  • Ajándékot Keresel? 
  • Órák
  • Ékszerek
  • Üzleteink
  • Blog
  • Szerviz
Belépés
Regisztráció
oogle
Adatkezelési beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.